При повреждении пакета важно отделить спорную упаковку и сообщить о ней ответственному. Не стоит смешивать её содержимое с остальным запасом до выяснения обстоятельств.
Опишите повреждение
Сфотографируйте упаковку, место разрыва и видимое состояние. Запишите позицию и количество. Если расхождение замечено при доставке, покажите его получателю и поставщику сразу.
Сохраните сведения
Не выбрасывайте маркировку до решения вопроса. По ней проще определить конкретный продукт и поставку. Не назначайте самостоятельно причину повреждения только по одному внешнему признаку.
Согласуйте действия
Обсудите замену или другой порядок решения по условиям заказа. До этого держите спорный продукт отдельно. Для мероприятия полезно заранее знать, кто принимает такие решения и с кем связывается.
Вопрос и ответ
Можно пересыпать лёд в общий контейнер и потом разбираться?
Лучше сначала зафиксировать проблему и согласовать обращение, сохранив отдельность упаковки.
Заказ льда в Казани
Для заказа льда в Казани сообщите назначение, форму, количество, дату и адрес получения. Наличие, стоимость и время доставки согласуйте при подтверждении заявки. Выберите нужный формат в каталоге или оставьте запрос на сайте.