Связь с форматом работы
Выберите ограниченный список статусов, описывающих реальные этапы: подготовка, согласование, подтверждение, получение и закрытие должны различаться для команды.
Организация станции
Определите, кто переводит заявку на следующий этап и какое событие подтверждает переход, чтобы слово «готово» не скрывало разные действия сотрудников.
Наблюдение на смене
Проверьте спорные ситуации отдельно, включая изменение подтверждённого заказа и неполное получение, предусмотрев понятный способ заметить незавершённый вопрос в реестре.
Граница между статусами
Для каждого названия добавьте короткое условие: «подтверждён» — получено согласование; «получен» — проверен фактический товар. Если у команды другой процесс, используйте его реальные этапы. Особые ситуации отмечайте заметно, сохраняя следующий шаг. Не создавайте слишком много близких статусов, если сотрудники не различают их на практике. Проверка понятности проста: два участника должны одинаково назвать этап одной и той же закупки по доступным сведениям.
Короткий ответ
Нужен ли отдельный статус для замечания?
Если он помогает увидеть незавершённый вопрос, предусмотрите его или отдельное заметное поле с ответственным.
Нужен лёд в Казани?
Сообщите форму, количество, дату и адрес получения. Наличие, стоимость и время доставки согласуйте при подтверждении заказа.
Посмотреть каталог ↗ Оставить заявку →